Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026

Nous expédions les commandes à l'adresse de livraison saisie lors du paiement.

Frais de livraison

La livraison standard avec suivi est gratuite. Une option de livraison prioritaire avec suivi (Priority Tracked Shipping) est proposée lors du paiement pour 4.99 (le prix est affiché lors du paiement dans votre devise).

Délais de traitement

Les commandes sont normalement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. En période de forte activité, le traitement peut prendre un peu plus de temps.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont affichés lors du paiement lorsqu'ils sont disponibles. Ces estimations ne constituent pas des garanties et peuvent être affectées par des retards du transporteur, des contrôles douaniers, la météo, des jours fériés ou des adresses incorrectes.

Suivi

Si un suivi est disponible pour votre commande, nous vous enverrons les informations de suivi par e-mail après l'expédition.

Problèmes d'adresse

Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de passer commande. Si une commande nous est retournée ou est retardée en raison d'une adresse incorrecte, contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Contact

Pour toute question concernant la livraison, écrivez à sarafcustomerservices@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.